Кто Такой Продакт-менеджер? Хабр
Ð˜Ð½Ñ‚ÐµÑ€ÐµÑ Ðº Ñозданию продукта, отвечающего потребноÑÑ‚Ñм клиентов, — одна из движущих Ñил любого продакта. Продукт должен быть ценным в первую очередь Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð¸Ñ‚ÐµÐ»ÐµÐ¹. Product supervisor – Ñто ÑпециалиÑÑ‚, который занимаетÑÑ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð¾Ð¼ компании, отвечает за его качеÑтво, Ñроки и ÑоответÑтвие поÑтавленным задачам. Ðередко Ñту должноÑть путают Ñ product owner и project supervisor, но между ними еÑть отличиÑ.

Даже начинающий продакт-менеджер — Ñто полноценный продакт, который отвечает за конкретный продукт или его чаÑть. Ð’ Ñтатье про решение конфликтов мы раÑкрываем пÑть неожиданных ÑпоÑобов на примере из жизни продуктовой команды. Ð’Ñ‹ будете раÑÑчитывать CPU, ARPU и ROMI, чтобы оценить прибыльноÑть продукта. Также вы будете отÑлеживать ÑффективноÑть каждого Ñтапа воронки, Ñчитать конверÑии и иÑкать bottleneck. Ð”Ð»Ñ Ñтого нужно будет давать конкретные задачи и отÑлеживать результат. Вам придетÑÑ Ñ€Ð°Ð·Ñ€Ð°Ð±Ð°Ñ‚Ñ‹Ð²Ð°Ñ‚ÑŒ долгоÑрочную продуктовую Ñтратегию.
ПрактичеÑкие кейÑÑ‹ и Ð·Ð°Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑпоÑобÑтвуют закреплению полученных знаний и развитию необходимых компетенций. По завершении курÑа Ñлушатели Ñмогут предÑтавить Ñвой первый продукт и получить поддержку в трудоуÑтройÑтве. ОÑобое внимание уделÑетÑÑ Ð¿Ñ€Ð°ÐºÑ‚Ð¸Ñ‡ÐµÑким навыкам через ÑимулÑторы задач, оÑнованных на реальных кейÑах таких компаний, как «ВКонтакте», «Ðвито» и Lamoda. По завершении Ð¾Ð±ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð²Ñ‹Ð¿ÑƒÑкники получают диплом о профеÑÑиональной переподготовке и поддержку в трудоуÑтройÑтве, что ÑпоÑобÑтвует уÑпешному Ñтарту карьеры в различных отраÑлÑÑ…. Ð’ начальной Ñтадии продакт играет роль обычного предпринимателÑ.
ÐšÑƒÑ€Ñ Ð¿Ñ€ÐµÐ´Ð»Ð°Ð³Ð°ÐµÑ‚ практичеÑкий опыт в развитии продукта, анализе данных и иÑпользовании продуктовых фреймворков Ð´Ð»Ñ Ð¾Ð¿Ñ‚Ð¸Ð¼Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸Ð¸ решений. ОтÑлеживать процеÑÑ ÑÐ¾Ð·Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð°, решать текущие проблемы. ДеÑтельноÑть команды обычно разбиваетÑÑ Ð½Ð° Agile-Ñпринты, которые курирует product manager. Ð’ финале каждого из них должен возникнуть четкий продуктовый артефакт (ценноÑть). Точнее, очевидный результат – Ð½Ð¾Ð²Ð°Ñ Ñ„ÑƒÐ½ÐºÑ†Ð¸Ñ, кнопка, улучшение опыта клиента. Продуктовый менеджер ÑвлÑетÑÑ ÑвÑзующим звеном между разными отделами компании и обладает широкими знаниÑми в облаÑти бизнеÑа, технологий и аналитики.

Как Стать Менеджером Продуктов?
БÑклог можно пополнÑть беÑконечно, ÑÑ‚Ð°Ð²Ñ Ð²Ñе более амбициозные задачи. Ð’Ñе Ñто ради того, чтобы удовлетворенноÑть клиентов роÑла, а вмеÑте Ñ Ð½ÐµÐ¹ и прибыль. Потому что надо Ñочетать в Ñебе навыки и Ð·Ð½Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñамых разных Ñфер. РеÑли их нет — уметь быÑтро разобратьÑÑ Ð² вопроÑе. Хороший продакт умеет и анализировать, Фреймворк и иÑÑледовать, и Ñтавить задачи.
Без грамотного планированиÑ, раÑÐ¿Ñ€ÐµÐ´ÐµÐ»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð´Ð°Ñ‡ по времени и Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼Ð¸Ñ€Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð±Ñ‰ÐµÐ¹ дорожный карты доÑтигнуть поÑтавленных целей невозможно. Именно поÑтому менеджер продукта должен уметь не только придумывать идеи, но и планировать их реализацию в мельчайших деталÑÑ…. ОÑÐ½Ð¾Ð²Ð½Ð°Ñ Ð·Ð°Ð´Ð°Ñ‡Ð° — управление вÑеми процеÑÑами по разработке нового продукта.
Ðто поможет выÑтроить позиционирование, которое будет отличать Ð²Ð°Ñ Ð¾Ñ‚ конкурентов. Продакт-менеджер чаÑто взаимодейÑтвует Ñ ÐºÐ¾Ð»Ð»ÐµÐ³Ð°Ð¼Ð¸ — проджект-менеджером, маркетологом, аналитиком, UX-дизайнером. Он Ñтавит задачи, уÑтраивает брейнштормы, решает конфликты. Теперь понÑтно, что продакт-менеджер — Ñто универÑальный боец. Через меÑÑц поÑле запуÑка ÑервиÑа у Джека поÑвилиÑÑŒ первые данные по продукту. РаÑходы оказалиÑÑŒ больше прибыли, ROMI получилÑÑ -5%.
Ðо далеко не вÑе знают, кто Ñто такой, какие задачи выполнÑет и за что отвечает, а некоторые и вовÑе путают продакт-менеджера Ñ Ð³ÐµÐ½ÐµÑ€Ð°Ð»ÑŒÐ½Ñ‹Ð¼ директором. ПоÑле Ñбора данных о продукте и иÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð¿Ñ€Ð¾Ñа аудитории продакт переходит к разработке Ñтратегии. Он опираетÑÑ Ð½Ð° результаты различных иÑÑледований, в том чиÑле маркетинговых, отÑеивает ложные варианты, подбирает интереÑные предложениÑ, которые должны привеÑти к продажам. Продакт должен не только понимать, как продукт будет выглÑдеть на выходе, но и предÑтавлÑть, что, как и в какой поÑледовательно предÑтоит делать.

Главное: Чем ЗанимаетÑÑ ÐŸÑ€Ð¾Ð´Ð°ÐºÑ‚-менеджер
Чтобы Ñоздать продукт, который заинтереÑует целевую аудиторию и повыÑит узнаваемоÑть бренда, нужно уметь отойти от Ñтереотипов. ТеÑтировать неÑтандартные подходы при Ñоздании продукта и во Ð²Ñ€ÐµÐ¼Ñ Ñ€ÐµÐºÐ»Ð°Ð¼Ð½Ð¾Ð¹ кампании. Екатерина МеркуловаПродакт-менеджер — Ñто человек, который почти ничего не боитÑÑ Ð¸ никогда не оÑтанавливаетÑÑ.
Программа включает изучение жизненного цикла продукта, анализ конкурентов, разработку Ñтратегий монетизации и работу Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð¾Ð²Ð¾Ð¹ аналитикой. Студенты оÑваивают навыки поÑтановки целей, анализа рынка и взаимодейÑÑ‚Ð²Ð¸Ñ Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´Ð¾Ð¹ разработки. ÐšÑƒÑ€Ñ Â«ÐŸÑ€Ð¾Ð´Ð°ÐºÑ‚-менеджмент» от Skillbox предназначен Ð´Ð»Ñ Ð¾Ð±ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ ÑпециалиÑтов, ÑтремÑщихÑÑ Ð¾Ñвоить навыки ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð¾Ð¼ Ñ Ð½ÑƒÐ»Ñ. Программа охватывает анализ рынка, формулирование гипотез, Ñоздание пользовательÑких Ñценариев и раÑчет юнит-Ñкономики. УчаÑтники курÑа научатÑÑ Ñффективно взаимодейÑтвовать Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´Ð¾Ð¹ и Ñоздавать уÑпешные продукты. КурÑÑ‹ продакт-менеджеров позволÑÑŽÑ‚ оÑвоить ключевые навыки ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð°Ð¼Ð¸, воÑтребованные на рынке труда.
ЛичноÑтные КачеÑтва Продакта
- Конечно, выÑокие зарплаты очень ÑоблазнÑÑŽÑ‚, но надо понимать, какой уровень знаний продукта, ответÑтвенноÑти и диÑциплины предполагает работа продакта.
- SkillFactory также предоÑтавлÑет карьерную поддержку, Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ñ‰ÑŒ в ÑоÑтавлении резюме и подготовку к ÑобеÑедованиÑм.
- Перед тем, как начать разработку, Джек ÑоÑтавил документацию, опиÑал consumer tales и acceptance criteria, чтобы вÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´Ð° понимала, какой должен быть результат.
- Вам нужно давать понÑтный и конкретный фидбек, который не Ñнижает мотивацию коллег.
- Кроме того, он организованный, умеет планировать Ñвою работу и имеет техничеÑкое понимание процеÑÑа разработки продукта.
- Product Manager активно взаимодейÑтвует Ñ Ñ€Ð°Ð·Ð»Ð¸Ñ‡Ð½Ñ‹Ð¼Ð¸ заинтереÑованными Ñторонами, Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ‚Ð¾Ð², партнеров и руководÑтво компании.
Ð¥Ð¾Ñ‚Ñ ÑпециалиÑÑ‚ не занимаетÑÑ ÐºÐ¾Ð´Ð¸Ñ€Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸ÐµÐ¼ или программированием, но понимать Ñти процеÑÑÑ‹ будет полезно. Ðапример, чтобы поÑтавить задачу разработчикам или определить, почему некоторые ÑвойÑтва продукта трудно и невыгодно реализовать через код. Менеджер по продукту контролирует ход и отÑлеживает Ñроки, конÑультирует вÑех учаÑтников.
Помимо Ñайтов Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ð¸Ñка работы, таких как HH.ru, superjob.ru, trudvsem.ru, отÑлеживайте ваканÑии в Телеграм-каналах. Ðапример, Карьерный цех, Black product proprietor, ВаканÑии Ð´Ð»Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´Ð°ÐºÑ‚-менеджеров. Ð”Ð¾Ñ€Ð¾Ð¶Ð½Ð°Ñ ÐºÐ°Ñ€Ñ‚Ð° product manager Ñто (она же Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð¾Ð²Ð°Ñ ÑтратегиÑ) предÑтавлÑет Ñобой документ Ñ Ð¾Ð¿Ð¸Ñанием каждого шага Ñ€Ð°Ð·Ð²Ð¸Ñ‚Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð°. С таким документом продакту не Ñтыдно прийти на питч дÑй, а еÑли продукт ÑоздаетÑÑ Ð² рамках более крупной компании, то он иÑпользуетÑÑ Ð´Ð»Ñ Ð¿Ñ€ÐµÐ´ÑÑ‚Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ€ÑƒÐºÐ¾Ð²Ð¾Ð´Ñтву и инвеÑторам. Когда говорÑÑ‚ об уÑпешноÑти программиÑтов, как будто отодвигают на второй план людей, которые Ñопровождают выход разработок в Ñвет.
Ð’ каждой компании и отраÑли могут быть Ñвои уникальные Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¸ облаÑти Ñпециализации. Главное Ð´Ð»Ñ Product Manager — иметь широкий кругозор, понимание бизнеÑа и ÑпоÑобноÑть адаптироватьÑÑ Ðº изменÑющимÑÑ ÑƒÑловиÑм рынка и потребноÑÑ‚Ñм клиентов. ПрофеÑÑÐ¸Ñ Product Manager ÑвлÑетÑÑ Ð²Ñ‹Ñоко воÑтребованной в Ñовременном рыночном окружении. Важно отметить, что обÑзанноÑти и задачи Product Supervisor могут различатьÑÑ Ð² завиÑимоÑти от компании и отраÑли. Ð’ некоторых организациÑÑ… Product Manager может также отвечать за управление бюджетом, коммуникацию Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ‚Ð°Ð¼Ð¸ и партнерами, анализ данных и другие функции. Менеджеру продукта в разной Ñтепени нужны хард Ñкилы https://deveducation.com/ маркетолога, аналитика, а в некоторых ÑлучаÑÑ… даже IT-ÑпециалиÑта.
Продакт-менеджер руководит Ñамим продуктом, его Ñозданием и продвижением, Ñтавит задачи группе разработчиков. Он обеÑпечивает ÑвÑзь между техничеÑкими иÑполнителÑми и начальÑтвом. ÐрикÑÑон, который оÑновал ProductTank, обриÑовал путь ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð¾Ð¼ в виде диаграммы Венна, где РМ увÑзывает Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑ Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ñми и опытом клиента (UX). Таким образом, Product Owner в Scrum — Ñто ÑпециалиÑÑ‚, отвечающий за причеÑывание и реализацию беклога. ЕÑли поÑмотреть на веÑÑŒ процеÑÑ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð¾Ð²Ð¾Ð¹ разработки, то можно Ñказать, что Ñто Лидер в разделе Delivery.


